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Name of the organization

Frauenhelpline

Type of organization

Other

Activities implemented to fight gender-based violence (in english)

The Frauenhelpline was founded in 1998 on the initiative of the then Minister of Women Barbara Prammer. Until 1998 there was no nationwide emergency number or helpline in the field of violence against women * / violence in the family, which provides information around the clock and offers assistance, relief and empowerment – even in acute situations. Since June 1, 1999, the Frauenhelpline has been part of the Autonomous Austrian Women’s Housing Association (AÖF ), which was founded in 1988 as an autonomous, private, non-denominational and non-party association.

We see ourselves as an unbureaucratic first point of contact , which is accessible around the clock, 365 days a year, free of charge.

Many women * actually talk about their situation for the first time in our conversations, which is also due to the low threshold of the institution. The Frauenhelpline is unbureaucratic, the caller has it in her own hands to break off contact or continue. Many women * are accompanied by us for a long time. Our facility is also the direct link to women’s shelters and nationwide relevant support facilities.

Activities implemented to fight gender-based violence (in your national language)

Die Frauenhelpline wurde 1998 auf Initiative der damaligen Frauenministerin Barbara Prammer gegründet. Bis 1998 gab es in Österreich keine bundesweite Notrufnummer bzw. Helpline im Bereich Gewalt gegen Frauen* / Gewalt in der Familie, die rund um die Uhr Informationen weitergibt und Hilfestellungen, Entlastung und Stärkung – auch in Akutsituationen – anbietet. Die Frauenhelpline ist seit 1. Juni 1999 im Verein Autonome österreichische Frauenhäuser – AÖF angesiedelt, der als autonomer, privater, konfessionsloser und parteiunabhängiger Verein 1988 gegründet wurde.

Wir verstehen uns als unbürokratische Erstanlaufstelle, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr kostenlos erreichbar ist.

Viele Frauen* sprechen in unseren Gesprächen tatsächlich das erste Mal über ihre Situation, was auch der Niederschwelligkeit der Einrichtung zu verdanken ist. Die Frauenhelpline ist unbürokratisch, die Anruferin hat es selbst in der Hand, den Kontakt abzubrechen oder fortzusetzen. Viele Frauen* werden über einen längeren Zeitraum von uns begleitet. Unsere Einrichtung ist auch der direkte Draht zu Frauenhäusern und zu bundesweit relevanten Hilfseinrichtungen.

Mode of intervention

  • Psychological support for victims of violence
  • Social support for victims of violence

Area of action

National

Keywords

Gender based violence, violence, women, men, advocacy, communication, information, help, assistance, ngo, association, Reception, Legal Advice, Legal Assistance, Psychological Counseling, Self-Help Groups, Trauma Processing Interventions

Contact informations

Verein Autonome Österreichische Frauenhäuser, Bacherpl. 10
Wien, Wien 1050
Autriche
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Phone number